שאלות נפוצות

מה כולל השירות?

ליווי אישי בשדה התעופה: מפגש, דילוג על תורים בביקורת ובמכס, וסיוע בכבודה — בנחיתה ובהמראה.

מאיזה גיל ילדים בתשלום?

בבנגקוק (BKK) ילדים עד גיל 4 (כולל) ללא תשלום; בפוקט (HKT) עד גיל 3 (כולל). הגיל נקבע לפי מועד הטיסה.

מה מדיניות הביטולים?

ניתן לבטל בתוך 4 שעות מההזמנה לזיכוי מלא. לאחר מכן חל דמי טיפול של 5%; ניתן להקפיא זיכוי לתקופה של עד 12 חודשים. הפרטים המלאים בתקנון.

מהן שעות המענה?

ב׳–ה׳ 10:00–19:00, ו׳ 10:00–14:00 (שעון בנגקוק).