Questions fréquentes
Que comprend le service ?
Accompagnement personnel : accueil, coupe-file à l’immigration et la douane, aide aux bagages — arrivée et départ.
À partir de quel âge les enfants paient-ils ?
À Bangkok (BKK) les enfants jusqu’à 4 ans inclus sont gratuits ; à Phuket (HKT) jusqu’à 3 ans inclus. L’âge est calculé à la date du vol.
Quelle est la politique d’annulation ?
Annulation gratuite sous 4 h. Ensuite, des frais de 5 % s’appliquent ; un avoir peut être gelé jusqu’à 12 mois. Détails dans les Conditions.
Quelles sont les heures de support ?
Lun–Jeu 10:00–19:00, Ven 10:00–14:00 (heure de Bangkok).